Política de privacitat

Qui som

Aquest lloc web és propietat de TODO_RAO_SOCIAL (NIF TODO_NIF_CIF), amb domicili a TODO_DOMICILI. Pots contactar amb el Responsable del Tractament a TODO_EMAIL.

Quines dades recollim

Només recollim dades personals que ens facilites voluntàriament:

• Formulari de contacte: nom, email, telèfon i el missatge.
• Formulari de reserva de cita: l’anterior, més la data preferida, el tipus de servei i els detalls del projecte.
• Calculadora de pressupost: no recull dades personals. Tota la informació es processa al teu navegador i no s’envia als nostres servidors.
• Preferència d’idioma: guardem la teva elecció a l’emmagatzematge local del navegador (no és una cookie). No s’envia enlloc i no permet identificar-te.

Per a què les fem servir

• Respondre a la teva consulta o sol·licitud de pressupost.
• Concertar i prestar el servei de pintura sol·licitat.
• Enviar-te la confirmació automàtica del missatge o reserva.

No utilitzem les teves dades per a màrqueting ni les cedim a tercers amb finalitats comercials.

Base legal del tractament

El teu consentiment explícit en enviar el formulari (art. 6.1.a RGPD), juntament amb l’execució d’una relació precontractual o contractual quan demanes pressupost (art. 6.1.b RGPD).

Quant temps conservem les dades

Conservem les dades només el temps necessari per respondre’t i, si escau, prestar el servei. Després s’eliminen o anonimitzen, llevat d’obligació legal de conservació (per exemple, facturació: fins a 6 anys segons el Codi de Comerç espanyol).

Qui més les veu

• Tally Forms BV (Bèlgica) processa les dades dels formularis de contacte i reserva. Servidors a la UE.
• Cloudflare, Inc. serveix aquest lloc i aplica protecció anti-bot bàsica (cookie __cf_bm, considerada estrictament necessària).
• Bunny.net (Eslovènia) serveix les tipografies del lloc. Només rep la teva IP, no instal·la cookies.
• Formspree, Inc. (EUA, adherit al marc UE–EUA Data Privacy Framework) pot actuar com a alternativa dels formularis si Tally no està configurat.

Més detalls a la nostra Política de cookies.

No fem altres cessions de dades a tercers, llevat d’obligació legal.

Els teus drets

D’acord amb el RGPD i la LOPDGDD, tens dret a:

• Accedir a les teves dades i obtenir-ne una còpia.
• Rectificar-les si són inexactes.
• Suprimir-les (“dret a l’oblit”).
• Limitar o oposar-te al tractament.
• Portar-les a un altre responsable.
• Retirar el teu consentiment en qualsevol moment.

Per exercir qualsevol d’aquests drets, escriu-nos a TODO_EMAIL. Si consideres que no hem atès bé la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política en qualsevol moment. La versió en vigor és sempre la publicada en aquesta pàgina.