Politique de confidentialité
Comment nous traitons vos données personnelles selon le RGPD.
Qui sommes-nous
Ce site est la propriété de TODO_RAISON_SOCIALE (NIF TODO_NIF_CIF), domiciliée à TODO_ADRESSE. Vous pouvez contacter le Responsable du Traitement à TODO_EMAIL.
Données collectées
Nous ne collectons que les données que vous nous fournissez volontairement :
- Formulaire de contact : nom, email, téléphone et votre message.
- Formulaire de réservation : les éléments ci-dessus, plus la date souhaitée, le type de service et les détails du projet.
- Simulateur de devis : ne collecte rien. Tout est traité dans votre navigateur et n’est jamais envoyé à nos serveurs.
- Préférence linguistique : stockée dans le localStorage de votre navigateur (pas un cookie). Jamais transmise, ne permet pas de vous identifier.
Finalités
- Répondre à votre demande ou demande de devis.
- Planifier et exécuter la prestation de peinture demandée.
- Vous envoyer la confirmation automatique du message ou rendez-vous.
Nous n’utilisons pas vos données à des fins marketing et ne les revendons à aucun tiers.
Base légale
Votre consentement explicite lors de l’envoi d’un formulaire (RGPD art. 6.1.a), combiné à l’exécution d’un (pré-)contrat lors de la demande de devis (RGPD art. 6.1.b).
Durée de conservation
Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire pour répondre et, le cas échéant, fournir le service. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées — sauf obligation légale de conservation (facturation : jusqu’à 6 ans selon le Code de commerce espagnol).
Tiers ayant accès
Les formulaires sont traités par Formspree, Inc., un sous-traitant basé aux États-Unis adhérent au Data Privacy Framework UE–États-Unis, ce qui rend le transfert licite au sens du RGPD.
Aucun autre transfert à des tiers n’est effectué, sauf obligation légale.
Vos droits
Selon le RGPD et la LOPDGDD espagnole, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données et en obtenir une copie.
- Rectifier des données inexactes.
- Supprimer (“droit à l’oubli”).
- Limiter ou vous opposer au traitement.
- Porter vos données vers un autre responsable.
- Retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à TODO_EMAIL. Si vous estimez que votre demande n’a pas été correctement traitée, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (www.aepd.es).
Modifications
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.